Cada vez es más difícil detectar las estafas. El 42% de los consumidores españoles cree que la inteligencia artificial está haciendo que las estafas resulten más convincentes y difíciles de detectar, mientras que al 37% le preocupa que puedan utilizar su rostro o su voz para suplantar su identidad en internet. Los delincuentes pueden hacerse con el control de las cuentas de redes sociales de personas de confianza, y algunas de las estafas más eficaces están diseñadas para parecer interacciones completamente normales.

Estos son algunos de los principales resultados de un estudio de SquareTrade que también ha puesto de manifiesto hasta qué punto se han extendido las amenazas online entre las generaciones más jóvenes. De hecho, el 59% de los jóvenes españoles de entre 18 y 24 años afirma haber sido víctima de una estafa en internet.

Para ayudar a las personas a desenvolverse en este panorama cada vez más complejo, Alex Wood, asesor en prevención del fraude y colaborador de SquareTrade, desvela cinco consejos prácticos para protegerse de algunas de las estafas más preocupantes que están emergiendo a día de hoy.

1. No confíes ni siquiera en un rostro conocido en internet, sobre todo si hay dinero de por medio

Uno de los cambios más importantes de los últimos tiempos ha sido el auge de los deepfakes en los anuncios de redes sociales. Los delincuentes pueden mostrarte a una persona famosa o a un influencer conocido que parece recomendar una inversión, una criptomoneda o una aplicación de videojuegos. Así, el 13% de las víctimas de estafas de entre 18 y 24 años en España señaló este tipo de promociones fraudulentas de influencers entre las estafas que más impacto tuvieron en ellas. La presión para actuar con rapidez o las promesas de ganar dinero fácilmente deberían hacer saltar de inmediato las alarmas, especialmente si te piden que realices un pago.

No tomes nunca una decisión financiera basándote únicamente en algo que hayas visto en las redes sociales, por muy convincente que parezca la persona que lo promociona. Sal de la aplicación e infórmate sobre el producto o la empresa por tu cuenta.

2. Si una videollamada te parece sospechosa, prueba el «test de los tres dedos»

Los deepfakes ya no se limitan a los vídeos pregrabados. Cada vez se utilizan más en tiempo real, sobre todo en estafas románticas, para convencer a alguien de que la persona que aparece en pantalla es quien dice ser. Atendiendo a los datos del estudio, al 37% de los consumidores españoles le preocupa que los estafadores utilicen su rostro o su voz para suplantar su identidad en internet. Para algunos consumidores jóvenes, esta amenaza ya se ha materializado: el 12% de las personas de entre 18 y 24 años afirma que alguien ha utilizado la inteligencia artificial para suplantar su identidad.

Una forma de comprobarlo es pedir a la persona que mire directamente a la cámara y levante tres dedos delante de la cara. El movimiento puede confundir a la tecnología actual de deepfakes cuando intenta seguir los rasgos faciales y hacer que la imagen se vuelva borrosa o se distorsione. Antes era habitual recomendar que se pidiera a la persona que se diera la vuelta y mostrara la parte posterior de la cabeza, pero la tecnología ha avanzado y ya no se puede confiar en ese método.

Si algo te parece sospechoso, compruébalo. Y, sobre todo, no confíes únicamente en una videollamada como prueba de que alguien es quien dice ser.

3. Si un mensaje te parece inusual, compruébalo con tus amigos por otro canal

La suplantación de cuentas resulta especialmente eficaz porque los delincuentes se aprovechan de la confianza existente. Si alguien accede a la cuenta de redes sociales de un amigo, puede escribirte desde ese perfil, observar cómo se comunica esa persona e imitar su forma habitual de expresarse.

El mensaje podría decir algo como: “Oye, estoy ganando mucho dinero con esta criptomoneda; tú también deberías invertir”. Como parece proceder de alguien conocido, es natural que quien lo recibe baje la guardia. En este sentido, el estudio de SquareTrade también pone de manifiesto la variedad de canales por los que los consumidores jóvenes se encuentran con este tipo de estafas. Entre las víctimas de entre 18 y 24 años en España, el 19% se encontró con la estafa a través de un SMS, seguido de Instagram (13%), TikTok (11%), WhatsApp (11%) y las llamadas telefónicas (11%).

Así pues, si un amigo te pide dinero de forma inesperada, te recomienda una inversión o te solicita información confidencial, compruébalo por otra vía. Llámale, escríbele a través de otra plataforma o habla con él en persona. No te fíes únicamente de las redes sociales.

4. Detente cuando alguien te meta prisa, aunque su voz suene sincera

Clonar una voz se ha vuelto sorprendentemente fácil. Con una muestra de audio relativamente breve, los delincuentes pueden crear una imitación muy convincente de tu voz. Oír por teléfono a un amigo, a tu pareja o incluso a tu jefe ya no es necesariamente una prueba de quién está hablando realmente.

Ante mensajes o llamadas inesperados, adoptar una mentalidad de “confianza cero” es la opción más segura, sobre todo si hay dinero o información confidencial de por medio. Comprueba siempre la información por tu cuenta antes de actuar.

Si recibes un mensaje inesperado que transmite urgencia o incluye una petición de dinero o de información confidencial, no te fíes de inmediato de lo que veas o escuches.

Para y comprueba la información por tu cuenta. Si supuestamente se trata de un familiar, llámale a un número que ya tengas. Si es tu banco, ponte en contacto directamente con la entidad. Cuanta más presión ejerza alguien para que actúes de inmediato, más importante es que te tomes tu tiempo.

6. No permitas nunca que otra persona utilice tu cuenta bancaria para transferir dinero

Cualquier petición para recibir dinero en tu cuenta y transferirlo a otro lugar debería hacer saltar las alarmas, tanto si se presenta como un favor, un trabajo o una forma fácil de ganar un dinero extra. Esto se conoce como “muling financiero” y consiste en permitir que alguien utilice tu cuenta bancaria para recibir y transferir dinero, a menudo a cambio de una compensación.

Estos planes están diseñados para parecer inofensivos: “solo por esta vez” o “no estás haciendo nada malo”. Pero quien asume el riesgo eres tú, con tu nombre y a través de tu cuenta bancaria.

No transfieras nunca dinero para alguien a quien no conoces ni permitas que otra persona utilice tu cuenta. Si ya lo has hecho y te preocupa la procedencia del dinero, ponte en contacto con tu banco de inmediato.

La lección más importante

No siempre serás capaz de detectar una estafa. Se puede falsificar un rostro conocido, clonar una voz y la tecnología a disposición de los delincuentes es cada vez más sofisticada. Pero la solución no consiste en intentar ser más listo que los estafadores detectando todas las falsificaciones. Consiste en parar antes de actuar. No te preguntes solo: si parece auténtico. Pregúntate: ¿Cómo sé que es auténtico?