Varios usuarios denuncian la recepción de mensajes fraudulentos desde el número 960 479 896. Un experto en ciberseguridad advierte: «Buscan el control total de las claves de acceso y tarjetas»
La delincuencia digital no da tregua en el Archipiélago. En las últimas horas, numerosos ciudadanos en las Islas Canarias han reportado una campaña masiva de ‘smishing’ estafas a través de mensajes de texto (SMS) dirigida contra clientes de CaixaBank. Los atacantes, mediante técnicas de ingeniería social, intentan suplantar al departamento de fraude de la entidad para vaciar las cuentas de sus víctimas.
El modus operandi es siempre el mismo: el usuario recibe un mensaje de texto urgente, supuestamente emitido por el banco, alertando de una actividad sospechosa en su cuenta. Para «solucionarlo», se insta a la víctima a pulsar en un enlace que redirige a una web falsa, diseñada con una apariencia casi idéntica a la oficial.
Un número bajo sospecha y confirmado que no es de Caixabank: 960 479 896
El foco de la alerta se centra en el número de teléfono 960 479 896. Según los reportes recogidos, los mensajes simulan ser una comunicación crítica de seguridad. Tomás Pérez experto en ciberseguridad y hacking ético, advierte de la peligrosidad de esta campaña específica. No solo buscan el número de la tarjeta de crédito o el DNI el objetivo final es obtener las claves de acceso a la banca electrónica para realizar transferencias inmediatas y definitivas», explica el especialista.
El experto señala que esta oleada está afectando especialmente a residentes canarios, quienes han visto cómo el mensaje aparece en sus terminales mezclado con hilos de comunicaciones anteriores de la propia entidad, lo que aumenta la probabilidad de que la víctima baje la guardia.
Cómo protegerse
Desde el sector de la ciberseguridad se insiste en una regla de oro ninguna entidad bancaria solicita datos sensibles, claves de acceso o códigos de un solo uso (OTP) a través de un SMS o enlace externo.
«El banco nunca te pedirá que entres en tu zona privada a través de un enlace enviado por SMS», recalca el experto. Ante la recepción de cualquier mensaje desde el número 960 479 896, la recomendación es clara: bloquear el remitente, eliminar el mensaje y, bajo ninguna circunstancia, facilitar datos personales o bancarios.
En caso de haber caído en el engaño, los expertos recomiendan contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente de la entidad para anular tarjetas y cambiar las contraseñas, además de interponer la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado aportando capturas de pantalla del fraude.
