Según la información disponible, el incidente ocurrió hace varias horas y tuvo un impacto significativo en los servicios digitales proporcionados por GTD.

Hace apenas unas horas, un revuelo en el mundo de la tecnología y las comunicaciones sacudió a los clientes de GTD en Chile, la reconocida compañía de servicios digitales. Una incidencia de ciberseguridad afectó a una amplia gama de servicios, dejando a muchos usuarios perplejos y en busca de respuestas.

A medida que más detalles sobre el incidente emergen, se ha confirmado que el ataque de ciberseguridad tuvo su origen en un Ransomware. Este tipo de malware es conocido por cifrar los datos de la víctima y exigir un rescate para su desbloqueo. La gravedad de la situación se ilustra en el hecho de que GTD se vio obligado a «desconectar» su plataforma IaaS para contener la amenaza.

El Incidente: Desconexión Forzada de Servicios Digitales

Según la información disponible, el incidente ocurrió hace varias horas y tuvo un impacto significativo en los servicios digitales proporcionados por GTD. Entre los afectados se encuentran las plataformas de televisión IP, telefonía IP, servicios de correo y servidores DNS, entre otros. La fuente del problema se encuentra relacionada con la plataforma IaaS (Infraestructura como Servicio) de GTD, donde la compañía «desconectó el cable» para apagar estos servicios compartidos.

En medio del caos generado por esta interrupción, incluso el sitio web de GTD quedó fuera de línea. Sin embargo, la empresa ha reaccionado rápidamente y ha utilizado sus canales de redes sociales para mantener a los clientes informados. Se ha anunciado que los canales de atención temporales son su centro de contacto y WhatsApp, y se han activado todos los protocolos de seguridad disponibles. Los equipos de ingenieros de ciberseguridad, tecnología de la información y telecomunicaciones de GTD están trabajando incansablemente para restablecer los servicios a la normalidad.

Impacto en los Clientes

La magnitud de este incidente no se limita solo a los servicios de GTD; también afectó a varios clientes en Chile y Perú. Algunas empresas y entidades públicas y privadas que dependen de los servicios de GTD, como Correos de Chile, experimentaron interrupciones en sus operaciones. Afortunadamente, algunos de estos sitios están volviendo gradualmente a estar activos.

Respuesta de las Autoridades

La Superintendencia de Telecomunicaciones de Chile (Subtel) ya ha tomado conocimiento de la situación y ha estado en contacto con GTD para investigar las causas del incidente y el progreso en la restauración de los servicios. Esta respuesta demuestra la seriedad con la que se aborda una interrupción de esta magnitud y la colaboración entre las autoridades y las empresas de telecomunicaciones.