Las compras online tienen muchas ventajas, pero también traen consigo algunos riesgos 

Uno de los objetivos más deseados por parte de los clientes o usuarios es realizar sus compras por Internet de forma segura. No en vano, pueden verse enfrentados a una serie de ciber riesgos que es necesario aprender a evitar, o combatir. Es importante ser consciente y saber que cuando realizamos una operación comercial ponemos en juego nuestro propio dinero y nuestra información más personal.

Los piratas informáticos crean webs falsas idénticas a las originales para robar los datos, ofreciendo productos por debajo de su precio y falsificando los sellos de calidad. 4.400 millones de usuarios en el mundo utilizan Internet a diario, las estafas son el 80% de los delitos que se cometen en Internet y los ciberdelincuentes están al acecho. Comprar en internet es seguro si conoces las claves para ello.

 Es imposible conseguir una seguridad del 100%, para poder realizar compras y operaciones por Internet sin preocuparse absolutamente por nada, por eso es de vital importancia seguir algunos pasos de seguridad. Las diez reglas de oro de las compras online seguras:

• Comprueba el contenido de la página web. Busca el sello de calidad y que los textos no contengan expresiones gramaticales incorrectas.
• Reúne información. Compara observaciones y valoraciones de los usuarios sobre una tienda online que no conoces.
• Compara precios. Desconfía de las gangas y chollos.
• Comprueba la información legal. Información de la compañía, condiciones de uso y venta, aviso de privacidad.
• Pagos seguros en Internet. PayPal es el medio favorito para el 52% de los españoles. El 35% prefiere las tarjetas de crédito.
• Seguridad de las compras online. Comprueba que el candado de seguridad https:// esté activado, protege tus datos personales.
• Conoce tus derechos. Haz uso de la garantía y devuelve el artículo si no te satisface o está defectuoso.
• Solo la información necesaria. Tienes derecho a reclamar la eliminación de tus datos personales almacenados por la web.
• Localiza el sello de calidad. El 62% de los españoles valoran positivamente los sellos de calidad, imprescindibles para compras online seguras.
• Examina el producto. Puede haber sufrido daños durante el envío, encontrarse en un estado defectuoso o incompleto.

¿Y si te lo tomas con calma? 

Solo quedan tres unidades en stock. Oferta por tiempo limitado. Quince personas están viendo este mismo producto. Queda una habitación doble disponible para esas fechas. Ocho personas han comprado este mismo vuelo en las últimas dos horas. 

Estas son algunos de los cebos que utilizan los crackers para enganchar a sus víctimas. De esta manera el comprador agiliza sus compras y no se detiene a seguir los pasos de seguridad que comentamos anteriormente, por lo que es más fácil verse involucrado en una ciberestafa. Por ello es importante tomárselo con calma y seguir los consejos de ciberseguridad.

Si caes en la trampa

Lo normal es entrar en pánico en el momento que descubres el error o la estafa. Pero lo que debes hacer es consultar tus movimientos bancarios para confirmar que has sido estafado y ponerte de inmediato en contacto con tu banco o con la entidad que ha procesado tu pago y solicita que se anule la transacción. Y redactar de forma clara, concisa y breve los pasos que has seguido hasta realizar la compra, el momento en el que has detectado la irregularidad, la razón exacta de tu queja, y que quieres conseguir con ella. 

Si existe la sospecha de que ha habido un uso indebido de tus datos, entonces lo mejor es que bloquees tus cuentas y tarjetas. Es importante incluir todas las pruebas de compra que tengas, que apoyen de forma clara tus argumentos de forma objetiva, y así poder documentar la estafa.

Debes denunciar el fraude ante la policía incluso cuando sea prácticamente imposible ir detrás del cibercriminal. Pues las autoridades procederán a identificar el comercio online fraudulento y tomarán las medidas correspondientes.

En definitiva, el ecommerce es una herramienta magnífica, si el usuario se mantiene alerta y no se deja llevar por las gangas y chollos que se pueda encontrar, porque no está exenta de riesgos y peligros. La ley de protección de datos está vigente para todo el comercio online. Asegúrate de que solo tú puedes consentir el uso de qué datos. Sé paciente, compara precios y páginas web seguras, comprueba los sellos de calidad y los métodos de pago. Si sigues las diez reglas de oro de estafa.info podrás navegar y realizar tus compras seguras online sin temer a ser estafado.