Los datos son, en la actualidad, uno de los activos más valiosos que podemos tener. Con ellos podemos conocer a nuestro público y crear estrategias que vayan dirigidas específicamente a ellos para conseguir la máxima eficiencia.

Sin embargo, los datos, como todo recurso con valor, también son muy codiciados. A raíz de eso, vemos un aumento cada vez mayor de amenazas digitales de todo tipo: ransomware, phishing, troyanos u otros tipos.

Las empresas, por tanto, están en constante riesgo de ver sus datos y los de sus clientes vulnerados, lo que puede suponer problemas legales y económicos, algo que debemos evitar a toda costa.

Veremos en este artículo distintos frentes en los que abordar el tema de la ciberseguridad, destacando tanto los más obvios como aquellos en los que seguramente no habías pensado podrían entrar estas amenazas.

Mantener Los Sistemas Financieros Seguros Frente a Ciberataques

Integrar sistemas de ciberseguridad en los sistemas financieros de nuestra empresa implica tener un enfoque proactivo. No se trata solamente de utilizar software que nos proteja, sino de cifrar datos, trazar planes y minimizar riesgos en todos los frentes posibles, como veremos a continuación.

1.   Actualización de software

Cualquier empresa actual con inquietudes tecnológicas o que simplemente está al día de las tendencias y del mercado, cuenta con múltiples software de automatización y digitalización de tareas. Se trata de herramientas que van desde asistirnos a crear facturas, hasta la gestión de las redes sociales.

Cada una de esas herramientas se encarga, de manera directa o indirecta, de almacenar datos. Estos datos, nuestros y de terceros, son, por tanto, un posible punto de acceso por parte de amenazas cibernéticas.

Probablemente, a la hora de elegir estos programas, hemos hecho una investigación en la que nos hemos asegurado que cuenten con medidas de seguridad suficientes. Sin embargo, así como avanza la tecnología, también lo hacen los llamados virus.

Los desarrolladores están al corriente de las últimas amenazas y se encargan de buscar maneras para evitarlas y aumentar la seguridad de sus aplicaciones, los llamados parches de seguridad. Es de vital importancia mantener todos nuestros software financieros actualizados y en su última versión. Un gesto tan simple como actualizar periódicamente los programas, puede suponer un gran paso para hacer frente a las ciberamenazas.

2.   Cifrado de datos

Hemos hablado de datos previamente y seguiremos haciéndolo más adelante ya que, como mencionado, son de los elementos más valiosos que podemos tener en el mundo digital, tanto en su uso para el bien como para el mal.

Queramos o no, hay datos sensibles que deben ser recopilados para llevar a cabo una transacción estándar o cualquier tipo de intercambio entre una empresa y un cliente. Estos datos pueden ser desde datos de pago, contraseñas, datos personales o simplemente preferencias.

Aunque parezcan poco importantes, debemos asegurarnos que todos estén debidamente cifrados de manera segura. Esto quiere decir que, en este intercambio de datos, tanto el emisor como el receptor puedan acceder a ellos, pero que sea imposible para cualquier agente o persona externa.

Existen varios tipos de cifrados, siendo RSA, AES y DES los principales. Si no tenemos grandes conocimientos en el tema, lo mejor es regirnos por los estándares dictados por las distintas regulaciones legales.

Si bien debemos velar por el tipo más seguro, no importa el tipo que adoptemos, siempre y cuando nos aseguremos que los datos están a salvo y no puede accederse a ellos sin autorización.

3.   Control de acceso

Otra acción sencilla, pero que realmente puede hacer la diferencia, es la implementación de sistemas de control de acceso a los sistemas, software o datos. Métodos como la autenticación multifactor han demostrado ser muy eficaces en la reducción de riesgo de accesos no autorizados, incluso en caso de credenciales comprometidas.

La autenticación en múltiples factores consiste, como su nombre indica, en la combinación de tres distintos elementos: algo que el usuario conoce,la contraseña o datos de acceso; algo que posee, un SMS, aplicación o token; y algo inherente a sí mismo, los datos biométricos. De esta manera, se minimiza el riesgo de phishing o ataques personales.

Existe también control de acceso basado en roles o posiciones dentro de la empresa. Cada rango o persona tiene una credencial acorde a su posición, de modo que tiene acceso a la información estrictamente necesaria. De este modo, se reduce la exposición de datos y el consiguiente filtrado, voluntario o no.

4.   Plan de acción

Podemos tomar todo tipo de medidas para evitar accesos no autorizados o amenazas, pero hay veces que simplemente ocurre. Aunque queramos, no existe una manera de estar 100% seguros, por lo que debemos también tener en cuenta la posibilidad de que en algún momento alguna amenaza consiga superar nuestra red de seguridad.

Tener un plan de acción frente a la detección de una amenaza es tan importante como su prevención. Lo fundamental es disponer de protocolos claros y detallados que permitan al equipo responder de forma inmediata y coordinada.

Los roles y responsabilidades deben estar bien definidas, al igual que los canales de comunicación internos y externos que se deben utilizar y los procedimientos para contener la amenaza, erradicar el ataque e intentar recuperar posibles sistemas afectados.

El fin último del plan de acción es no perder la calma y evitar perder tiempo que puede ser precioso. Si el plan está bien elaborado y es activado a tiempo, conseguiremos minimizar el tiempo de inactividad de la empresa, así como reducir posibles pérdidas económicas y datos.

5.   Normativas

No estamos solos en la lucha frente a las ciberamenazas, Esto, por un lado, es positivo, ya que quiere decir que se desarrollan nuevos métodos para combatirlos. Por otro, sin embargo, supone tener que adoptar métodos específicos para asegurarnos que los datos están protegidos y para mantenernos dentro de la ley.

En este sentido, es importante estar atentos a las normativas legales, ya que el panorama regulatorio se actualiza constantemente. Las leyes y regulaciones, como puede ser la NIS2 de la Unión Europea, establecen requisitos muy rigurosos para proteger las infraestructuras y datos personales.

Hacer el seguimiento constante de estos cambios hace que podamos ajustar nuestras políticas internas para estar más seguros, pero sobre todo, nos protege frente a posibles multas o sanciones por una incorrecta gestión y protección de datos personales o sensibles.

6. Formación

Más allá de la protección que determinados software o sistemas pueden brindarnos, siempre habrá detrás de toda empresa personas que llevan a cabo labores y son quienes deben asegurarse de cumplir con estos protocolos.

La gran mayoría de incidentes de seguridad se deben a errores humanos o falta de conocimiento sobre buenas prácticas, por ello, la formación del personal en materias de ciberseguridad es clave para prevenir y protegernos frente a posibles amenazas.

Implementar simulacros o ejercicios de respuestas puede mejorar la capacidad de respuesta, del mismo modo que una capacitación, curso o actualización en detección a posibles actividades sospechosas y como reportarlas nos ayudará a que la primera línea de ataque de las amenazas esté preparada frente a los ataques cibernéticos.

7.   Monitoreo y control

Es necesario estar siempre pendiente de amenazas, dependiendo del valor de la información que guardemos y el tamaño de nuestra empresa, es posible que tengamos que adoptar sistemas de monitoreo para estar en constante vigilancia frente a cualquier indicio de ataque.

En este sentido, la implementación de un centro de operaciones de seguridad o herramientas SIEM puede ayudar a que recopilemos y analicemos grandes cantidades de datos en tiempo real de manera sencilla. Este análisis nos ayudará a detectar e identificar comportamientos inusuales, vulnerabilidades o actividades sospechosas antes de que se materialicen en un incidente.

Además de ayudar a detectar amenazas, estos sistemas ayudan a evaluar que todos los sistemas o procedimientos de seguridad implementados estén funcionando de manera efectiva.

Siempre alerta

Hay algo que debemos tener claro: las ciberamenazas no descansan. No solo evolucionan, sino que se adaptan rápidamente frente a los sistemas que nacen para hacerles frente.  Como empresas, debemos actuar de la misma manera y estar en alerta constante, ya que no sabemos por donde ni como puede suceder el próximo ataque.

Frente a esta situación, la formación y actualización constante de las personas y de las herramientas que usamos es una de las estrategias más efectivas. Del mismo modo que es crucial un plan de choque eficaz una vez que hayamos detectado que nuestra seguridad ha sido vulnerada.

Es a través de la actualización y control constante que se puede proteger frente a los ataques críticos. Queramos o no, gestionamos muchos datos sensibles e importantes cuya vulneración puede suponer un problema de dimensiones bíblicas.

Debemos entender la ciberseguridad como un proceso dinámico, en el que ser proactivos y estar pendientes es la mejor defensa.