Un nuevo intento de fraude telefónico circula en España en el que los ciberdelincuentes se hacen pasar por Amazon para informar a sus víctimas de un supuesto cargo de entre 100 y 190 euros por la renovación de una suscripción al servicio, una estafa que según Kaspersky tiene como objetivo generar alarma y conseguir que la víctima continúe la conversación con los estafadores, facilitando información personal o financiera.
Se trata de un caso de vishing, una modalidad de phishing que utiliza llamadas telefónicas para suplantar la identidad de empresas o servicios legítimos. En esta ocasión, los ciberdelincuentes recurren a una marca ampliamente conocida como Amazon y a un supuesto pago de una cantidad elevada para captar la atención de la víctima.
La llamada comienza con el aviso de que se va a realizar un cargo de 100/190 euros relacionado con una supuesta renovación de la suscripción. Al tratarse de un importe inesperado, la comunicación está diseñada para provocar una reacción inmediata y llevar a la persona a querer cancelar el pago o conocer más detalles.
Este tipo de estafas se basa principalmente en la ingeniería social. En lugar de aprovechar una vulnerabilidad técnica, los ciberdelincuentes manipulan a la víctima mediante una situación aparentemente urgente y se presentan como la persona capaz de solucionarla.
Una vez establecida la comunicación, los ciberdelincuentes pueden intentar obtener datos personales o bancarios, códigos de verificación o información relacionada con las cuentas de la víctima. También pueden tratar de dirigirla a páginas web fraudulentas o convencerla para instalar algún programa con la excusa de ayudar a solucionar el supuesto problema.
Desde Kaspersky recuerdan que una llamada inesperada relacionada con un pago debe tratarse con cautela, incluso cuando el interlocutor conoce el nombre de la compañía o proporciona información que parece creíble. Ante este tipo de comunicaciones, lo recomendable es no facilitar ningún dato personal y comprobar directamente la información a través de los canales oficiales de la compañía.
Cómo evitar caer en este tipo de estafas
- Desconfiar de llamadas inesperadas que informen de cargos, renovaciones o problemas con una cuenta.
- No proporcionar por teléfono contraseñas, datos bancarios ni códigos de verificación.
- Si se recibe una llamada de este tipo, colgar y contactar con la compañía utilizando sus canales oficiales
- Comprobar cualquier supuesto cargo directamente desde la aplicación o página web oficial.
- No instalar programas ni permitir el acceso remoto al dispositivo siguiendo las instrucciones de una llamada inesperada.
- Prestar especial atención a las comunicaciones que utilizan la urgencia o el miedo a perder dinero para presionar a la víctima.
