El nombramiento fortalece el compromiso y las capacidades de Avaya de liderar y crecer en UCaaS y CCaaS mundialmente.
Avaya Holdings Corp. anunció hoy que Gaurav Passi, un reconocido líder en la industria de las comunicaciones en la nube, se ha unido a Avaya como presidente de su grupo de negocios cloud. Reportando directamente a Jim Chirico, presidente y director ejecutivo de Avaya, Passi será responsable de acelerar aún más la entrega de soluciones de la compañía basadas en la nube y de impulsar la cuota de mercado de Avaya en UCaaS (Unified Communications as a Service) y CCaaS (Contact Center como un servicio) en todo el mundo.
«Estoy encantado de que Gaurav, un reputado líder profesional, con un historial sobresaliente en el éxito de la innovación en la nube, se una a Avaya. Este paso es un punto de inflexión para nosotros«, dijo Chirico. “Gaurav es la persona adecuada para acelerar nuestra penetración en esta área clave de crecimiento estratégico de nuestro negocio. Su éxito en la formulación y ejecución de estrategias, el desarrollo de tecnología y la creación de equipos de alto rendimiento lo diferencia de otros en la industria. La incorporación de Gaurav a nuestro equipo de dirección será muy valiosa, ya que duplicaremos las múltiples dimensiones de la nube, incluidas las soluciones públicas, privadas e híbridas para liberar un valor significativo para nuestros clientes y socios «.
Passi aporta a Avaya más de una década de experiencia ejecutiva en la industria de la nube. Recientemente trabajó como vicepresidente ejecutivo de productos y tecnología en Five9, donde dirigió el desarrollo, la modernización y el crecimiento de la oferta de nube de centros de contacto de la compañía. También ha ocupado cargos de dirección senior con responsabilidad de cuenta resultados y supervisión de la estrategia y ejecución de productos en Deutsche Telekom Hosted Business Services, Amdocs Inc. y Ciena Corporation.
«Dirigir el negocio de la nube de Avaya es una oportunidad emocionante y estoy ansioso por trabajar estrechamente con los clientes y el talentoso equipo de Avaya para avanzar rápidamente en nuestra posición impulsando la innovación y la transformación digital en la nube«, dijo Passi. “La enorme base instalada de la compañía, junto con nuestra capacidad para penetrar en nuevos mercados y agregar nuevos clientes, presenta una oportunidad sin precedentes para ampliar nuestra presencia como una fuerza importante tanto en UCaaS como en CCaaS. Avaya será la elección de preferencia para organizaciones de todos los tamaños que buscan los beneficios de soluciones de comunicaciones basadas en la nube robustas y escalables «.
En la publicación de resultados financieros para el tercer trimestre fiscal, que finalizó en junio de 2018, Avaya confirmó que tenía más de 3 millones de usuarios en la nube en sus ofertas de nube pública y privada en UCaaS y CCaaS, y que las soluciones basadas en la nube ahora representan aproximadamente el 11%. de los ingresos totales. Los ingresos recurrentes mensuales de la nube en la mediana empresa creció en un 43% y en la nube empresarial creció un 107% intertrimestral durante el mismo período, superando las tasas de crecimiento promedio de la industria. En los últimos tres trimestres, Avaya lanzó una tienda en la nube pública, una oferta CCaaS para empresas, una solución multiusuario UCaaS para la mediana empresa, un programa Master Agent en la nube, y comenzó a extender su oferta de nube minorista a mercados internacionales clave
