Los ciberdelincuentes utilizan tácticas persuasivas y logos similares para obtener datos confidenciales en el engaño de ‘Palés Gratis’ de Temu.

Temu, la popular plataforma de compras en línea, ha experimentado un auge en su uso para adquirir una amplia gama de productos por internet a precios asequibles. Sin embargo, este éxito ha atraído la atención de ciberdelincuentes que han aprovechado la ocasión para perpetrar estafas, la última esta relacionada con ofrecer a los clientes y usuarios un pallets de productos totalmente gratis.

La forma de comunicación habitual de Temu con sus usuarios incluye el envío de correos electrónicos con ofertas y promociones, lo cual ha sido aprovechado por los ciberdelincuentes para distribuir estafas. Muchos usuarios han informado haber recibido correos electrónicos que ofrecen un pallet gratis, una oferta que suele aparecer después de realizar un pedido real en la aplicación, lo que aumenta la credibilidad del engaño.

El asunto del correo electrónico, identificado como “TuOportunidadDeRecibirUnPaléGratisDeTemu”, puede parecer legítimo debido a la cantidad de correos que la empresa envía regularmente. Sin embargo, la dirección de correo electrónico desde la que se envían estos mensajes revela la estafa, ya que no procede de una cuenta oficial de Temu. Además, estos mensajes no están siendo detectados como spam por los servicios de correo electrónico, llegando a la bandeja de entrada de los usuarios sin ninguna advertencia.

Este tipo de estafa, conocida como phishing por correo electrónico, busca obtener información personal, financiera o sensible de manera fraudulenta. Los estafadores se hacen pasar por marcas o entidades conocidas, utilizando logos, formatos y lenguaje similar al de las plataformas reales para engañar a los usuarios. Se insta a la precaución, ya que estos mensajes suelen generar urgencia o presentar ofertas tentadoras para persuadir a las víctimas a actuar rápidamente.

¿Que es Temu?

Esta aplicación, semejante a AliExpress y respaldada por la empresa china Pinduoduo, ofrece más de 100 categorías de productos, desde dispositivos tecnológicos hasta productos para el hogar y mascotas.

TEMU, un marketplace similar a Amazon, actúa como una plataforma donde múltiples vendedores exhiben sus ofertas. La transacción se efectúa directamente entre el vendedor, en su mayoría comercios chinos, y el comprador, mientras TEMU gestiona pagos, envíos y devoluciones, incluyendo el reembolso. No obstante, sus términos legales intentan deslindarse de varias responsabilidades propias de intermediarios. Ofrece una amplia variedad de productos, especialmente en ropa, accesorios, hogar, belleza, salud y electrónica, pero exige un pedido mínimo de 10 euros, lo que podría dificultar alcanzar ese umbral debido a productos de bajo costo.

La plataforma no verifica la calidad de los productos, dejando esta responsabilidad al vendedor, y suelen provenir de vendedores desconocidos para el comprador. Los precios aparentan ser rebajas constantes, pero no se ofrece evidencia del precio previo, incumpliendo la normativa europea que exige mostrar el precio anterior en las ofertas. Además, emplea estrategias de marketing como alertas de escasez para incentivar las compras.