Estas medidas van dirigidas a los grandes remitentes, aquellas cuentas que envían más de 5.000 correos diarios.

El spam, una lacra digital que inunda nuestras bandejas de entrada y devora nuestro precioso espacio de almacenamiento. Todos lo hemos experimentado en algún momento: esos correos no deseados que parecen multiplicarse exponencialmente y colarse en medio de mensajes importantes. Afortunadamente, empresas como Gmail están comprometidas a combatir este problema de manera efectiva. Consciente de la necesidad de abordar este desafío, Gmail ha anunciado tres importantes medidas que apuntan a mitigar la invasión de spam y mejorar la experiencia de usuario.

El primer paso para combatir el spam de manera efectiva es identificar y establecer diferencias clave entre remitentes masivos legítimos y aquellos que se dedican a enviar contenido no deseado. Los remitentes masivos auténticos envían comunicaciones a suscriptores de forma consentida, ofreciendo ofertas, notificaciones y otro tipo de información relevante para sus intereses. Por otro lado, los remitentes de spam envían contenido invasivo, fraudulento o irrelevante que no ha sido solicitado por los usuarios y a menudo tiene intenciones perjudiciales. La clave está en reforzar la seguridad y dificultar el envío de correos masivos no deseados, lo que contribuirá a reducir el spam de manera significativa.

Actualmente, Gmail ya exige a los remitentes masivos que verifiquen su identidad. En el pasado año, se implementaron medidas que aumentaron los requisitos de autenticación, lo que permitió detectar y bloquear con mayor eficacia los correos no deseados antes de que lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios. Sin embargo, es evidente que aún queda mucho por hacer en la lucha contra el spam.

Es por ello que a partir de febrero de 2024, Gmail llevará a cabo tres acciones clave para fortalecer la protección contra el spam:

1. Autenticación de correos electrónicos: Gmail exigirá a todos los remitentes masivos que autentifiquen sus correos electrónicos de manera fehaciente, siguiendo las buenas prácticas establecidas. Esta medida busca cerrar las brechas que los atacantes utilizan para infiltrarse en las bandejas de entrada, mejorando así la seguridad y la fiabilidad de la plataforma.

2. Simplificación del proceso de desuscripción: Es esencial garantizar que los usuarios tengan la capacidad de optar por no recibir correos electrónicos comerciales de forma sencilla y rápida. Por lo tanto, los grandes remitentes estarán obligados a ofrecer a los destinatarios la posibilidad de darse de baja con un solo clic. Además, deberán procesar estas solicitudes de baja en un plazo máximo de 2 días, agilizando así el proceso de desuscripción y brindando a los usuarios un mayor control sobre su bandeja de entrada.

3. Nuevas garantías para los destinatarios: Para garantizar que los destinatarios reciban los correos electrónicos deseados y relevantes, los remitentes deberán mantenerse por debajo de un umbral de spam. Si superan este umbral, indicará que no están actuando correctamente en sus envíos o que están enviando spam, lo que implicará la toma de medidas adecuadas para garantizar la integridad de la plataforma y la satisfacción de los usuarios.

Estas medidas demuestran el compromiso de Gmail en la lucha contra el spam y en la protección de la experiencia de usuario. Al reforzar la autenticación, facilitar la desuscripción y garantizar la calidad de los correos electrónicos recibidos, se espera un descenso significativo en la cantidad y la invasión de spam en las bandejas de entrada. Este es un paso importante hacia un entorno digital más seguro y organizado para todos los usuarios de Gmail. Juntos, podemos contribuir a un internet más limpio y eficiente.