La preparación tecnológica de las empresas españolas se ha convertido en un factor determinante para explicar cómo afrontan el futuro más inmediato. De acuerdo con la última edición del Estudio de Salud Digital de Zoho, la madurez digital de las organizaciones no solo influye en su capacidad para adoptar nuevas herramientas, sino también en la confianza con la que encaran sus perspectivas de crecimiento.

El informe revela una diferencia significativa entre las compañías que han consolidado sus bases digitales y aquellas que siguen operando con arquitecturas más fragmentadas. Entre las empresas españolas con buena salud digital, el optimismo respecto a sus condiciones económicas de cara al próximo año alcanza el 91%. En cambio, entre las organizaciones con mala salud digital, esta cifra desciende hasta el 77%.

La diferencia es todavía más visible en las expectativas negativas. Mientras que solo el 9% de las empresas con buena salud digital se muestra pesimista, este porcentaje asciende hasta el 23% entre aquellas con peor preparación tecnológica. Estos datos apuntan a que la cuestión digital se ha convertido en un elemento central para la resiliencia empresarial, especialmente en un contexto marcado por la incertidumbre económica, la irrupción de la inteligencia artificial y la presión por ganar eficiencia operativa.

A nivel general, las empresas españolas mantienen una visión positiva sobre su evolución económica. El 85% de las compañías encuestadas por Zoho se declara optimista respecto a sus condiciones económicas de cara al próximo año. No obstante, este optimismo convive con una lectura prudente del entorno. Según el Indicador de Confianza Empresarial Armonizado del INE, la confianza empresarial aumentó en el tercer trimestre de 2026 respecto al trimestre anterior (3%), aunque la mayoría de los establecimientos empresariales prevé una evolución normal de su negocio (63%) por encima de una cuarta parte de las empresas que anticipa un trimestre favorable (23%) y un grupo más reducido que espera una evolución desfavorable (14%).

En palabras de Sridhar Iyengar, director general de Zoho en Europa: «Las perspectivas empresariales ya no dependen únicamente del entorno económico, sino también de la preparación digital interna de cada organización. Los datos muestran que, cuanto más sólida es la salud digital de una empresa, mayor es su capacidad para afrontar el futuro con confianza, resiliencia y retorno sobre sus inversiones tecnológicas. En cambio, las compañías que siguen operando con sistemas fragmentados y silos de información parten de una posición más vulnerable ante la incertidumbre, la presión de costes y la irrupción de la IA».

Principales preocupaciones para la empresa española

El estudio también analiza los principales factores externos que preocupan a las empresas españolas cuando piensan en elementos fuera de su control. Las condiciones económicas generales, como la inflación, una posible recesión o los tipos de interés, encabezan la lista, señaladas por el 21% de las compañías. A continuación se sitúan la irrupción de la IA, con un 17%; los cambios de Gobierno y nuevas políticas que puedan afectar al negocio, con un 14%; los costes energéticos elevados, con un 10%; y la nueva regulación, también con un 10%.

Por tamaño de empresa, las condiciones económicas generales siguen siendo la principal preocupación entre las grandes compañías españolas aunque la IA aparece muy cerca, citada por el 19%. Entre las medianas empresas, el peso de las condiciones económicas es mayor, con un 25%, mientras que en las pequeñas compañías esta preocupación alcanza el 18%, prácticamente al mismo nivel que los costes energéticos elevados, señalados por el 17%.

De acuerdo con Sridhar Iyengar, director general de Zoho en Europa: «Los datos en España demuestran que el optimismo ya no es solo una cuestión de percepción del mercado o del entorno económico, sino de preparación interna. Las empresas que han consolidado sus bases digitales afrontan el futuro con mucha más resiliencia y confianza, mientras que aquellas con sistemas fragmentados sienten una mayor vulnerabilidad ante los cambios del entorno”.