Qué medidas tomar cuando las estafas digitales se disparan en fechas festivas

Con la llegada de la Navidad y el incremento de compras online, viajes y uso intensivo de dispositivos digitales, SonicWall, referente global en ciberseguridad con más de 30 años de experiencia, advierte sobre la necesidad de extremar las precauciones para proteger la vida digital durante las fiestas. Esta alerta cobra especial relevancia si se tienen en cuenta los datos oficiales del Instituto Nacional deCiberseguridad (INCIBE) que, según su Balance de Ciberseguridad 2024, el fraude online superó los 38.000 casos en España, y el phishing lideró esta categoría con 21.571 incidentes de suplantación de identidad, consolidándose como una de las principales amenazas digitales para ciudadanos y familias.

Navidad, un periodo especialmente atractivo para los ciberdelincuentes

La combinación de relajación, prisas y mayor actividad digital convierte a la Navidad en uno de los momentos del año más propicios para las estafas online. Así lo confirma INCIBE, que señala que las consultas atendidas por su Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017 —muchas de ellas relacionadas con phishing y fraudes— aumentaron un 21,8 % entre 2023 y 2024, reflejando un repunte general de este tipo de delitos que se intensifica en fechas clave como las fiestas navideñas. Viajes, regalos tecnológicos, conexiones a redes WiFi públicas y un uso más intensivo de internet amplían la superficie de ataque y dejan al descubierto la vulnerabilidad de usuarios y dispositivos.

Más allá de las compras online

Aunque las compras por internet siguen siendo uno de los principales focos de fraude, los expertos de SonicWall advierten de que los riesgos navideños van mucho más allá. Entre las amenazas más habituales se encuentran los mensajes fraudulentos que suplantan a empresas de mensajería, falsas felicitaciones con enlaces maliciosos, el uso de redes WiFi inseguras en aeropuertos u hoteles, y el estreno de dispositivos que no han sido configurados correctamente. De acuerdo a Sergio Martínez, Country Manager de SonicWall Iberia, este tipo de vulnerabilidades ocurren porque “en Navidad cambiamos nuestros hábitos digitales: viajamos más, usamos WiFi públicas, regalamos y estrenamos dispositivos y bajamos la guardia. Todo ello amplía la superficie de ataque y convierte estas fechas en un momento especialmente sensible desde el punto de vista de la ciberseguridad”. 

A esto se suma el hecho de que la convivencia familiar y el uso compartido de dispositivos hacen que menores y personas mayores sean también objetivos frecuentes de estafas digitales.

Claves para disfrutar de una Navidad digital segura

Para ayudar a los usuarios a proteger su información y disfrutar de las fiestas con tranquilidad, SonicWall recomienda seguir estas pautas básicas:

  1. Configurar correctamente los dispositivos nuevos: cambiar las contraseñas por defecto, actualizar el software y revisar los permisos antes de empezar a utilizarlos.
  2. Desconfiar de mensajes inesperados: correos, SMS o mensajes con supuestas felicitaciones, premios o incidencias en envíos suelen ser intentos de phishing.
  3. Evitar redes WiFi públicas sin protección: especialmente para gestiones personales o bancarias. Si es imprescindible, utilizar conexiones seguras o herramientas de protección adicionales.
  4. Cuidar lo que se comparte en redes sociales: publicar planes de viaje o información personal puede facilitar fraudes o suplantaciones de identidad.
  5. Hablar de ciberseguridad en familia: concienciar a niños y mayores sobre los riesgos digitales ayuda a prevenir incidentes y refuerza la seguridad del entorno doméstico.

“La ciberseguridad no es solo una cuestión tecnológica, sino también de hábitos. La prevención y la concienciación son fundamentales para evitar que un incidente digital arruine unas fechas pensadas para disfrutar y desconectar”, concluye el portavoz de SonicWall.

Proteger los datos personales, las cuentas online, las fotografías y la privacidad familiar forma parte del bienestar digital. Adoptar medidas básicas de seguridad permite reducir riesgos y vivir la Navidad con mayor tranquilidad, tanto en casa como durante los desplazamientos.

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