Jacobo López, Departamento de Riesgos y Cyber de Marsh
¿Qué es Marsh y en que estáis especializados?
Marsh es una firma líder global en servicios profesionales, ofreciendo a sus clientes asesoramiento y soluciones en materia de consultoría de riesgos y bróker de seguros. Estamos presentes en más de 130 países y celebramos recientemente nuestro 150 aniversario.
¿Qué tipo de clientes son los que tenéis?
Tenemos como clientes empresas de todo tipo de sectores y de todo tipo de tamaños. Tenemos en nuestra cartera de clientes desde pequeñas PYMES a empresas multinacionales que cotizan en el IBEX. En cuanto a tendencias del mercado, hemos venido experimentando desde hace un par de años un importante endurecimiento tanto en las condiciones económicas de aseguramiento como en la información que las compañías aseguradoras solicitaban para valorar este tipo de riesgos.
¿Por qué ha habido este endurecimiento?
Este endurecimiento ha sido consecuencia directa del incremento de la siniestralidad que las compañías aseguradoras han estado sufriendo. Sin embargo, desde hace ya unos meses, por fin hemos estado viendo un claro cambio de tendencia, tanto en los términos económicos y en las franquicias, así como también en la mayor preparación y consciencia de las empresas de cara a enfrentar y gestionar los riesgos cibernéticos, especialmente las PYMES, qué tiempo atrás en ocasiones no llegaban a poder invertir los recursos necesarios en la gestión de este tipo de riesgos.
¿Qué importancia tiene eventos como Cyber Insurance Day para vosotros?
Pues para nosotros este tipo de foros o eventos nos permiten de alguna manera poder estar más cerca de nuestros clientes, escuchar sus necesidades y preocupaciones. Al mismo tiempo, compartir con nuestros clientes, aseguradores y otros actores clave del mercado permiten que se genere una más rápida evolución del mercado cyber de acuerdo a las necesidades reales de las compañías, especialmente en el segmento de pymes.
La gestión integral del ciber riesgo: ¿la transferencia cómo alternativa o complemento a la mitigación?
Por Paulina Vélez Gómez líder de Práctica Cyber y Tecnología en Marsh España, Nelia Argaz Head of Cyber Advisory Europe en Marsh
En la ponencia de CyberInsurance Day Paulina y Nelia presentaron temas relevantes sobre la seguridad digital, enfocándose en cómo proteger la identidad e infraestructura digitales, especialmente en entornos empresariales, haciendo hincapié en la creciente amenaza de incidentes cibernéticos.
Las ponentes mencionaron casos específicos, como el uso de inteligencia artificial para suplantar identidades y la creación de «Deep fakes», ilustrando la sofisticación de los ciberdelincuentes. También destacaron la importancia de compartir información para fortalecer las defensas ante estas amenazas, así como la necesidad de considerar los seguros cibernéticos como una herramienta, aunque no la única, para mitigar estos riesgos.
Posteriormente, trataron también la gestión del riesgo cibernético en las empresas, haciendo referencia a la relación entre incidentes, aumentos en primas de seguros y niveles de seguridad en las empresas. Las expertas de Marsh presentaron un modelo de gestión del riesgo que involucra la mitigación, transferencia y aceptación del riesgo, enfatizando la importancia de establecer controles mínimos para reducir la exposición a estos riesgos.
