El estrés durante la época navideña hace que el 35% de los usuarios sean menos cuidadosos a la hora de comprar regalos online.

Más de la mitad de los españoles experimenta estrés financiero durante la época navideña. Así lo revela el último estudio de McAfee, la compañía de seguridad del dispositivo a la nube, que ha investigado sobre los hábitos de compra online en España durante las Navidades. Para el 60%, las compras navideñas suponen un estrés añadido para sus bolsillos, mientras que el 35% admite que esto los hace ser menos cuidadosos a la hora de comprar online. Esta situación afecta más a las mujeres (63%) que a los hombres (57%) y se ensaña particularmente con los Millennials entre 21 y 30 años (68%). En España, las regiones que más sufren este estrés son Navarra (75%), Murcia (71%) y Baleares (67%).

Desafortunadamente, a la hora de comprar online, los usuarios se preocupan más por encontrar el precio más bajo que por el hecho de poner en riesgo la seguridad de sus datos personales. El estudio reveló que el 35% está dispuesto a tomar atajos para encontrar la mejor oferta posible y el 24% va más rápido durante el proceso de compra porque sólo quieren acabar con él. Aún peor, pese a que el 82% considera que hacer click en una web o un email de procedencia dudosa es peligroso, acaban realizando la compra después de un par de búsquedas online.

“La Navidad es una época muy estresante del año, especialmente desde una perspectiva económica. Con esta tensión añadida, por lo general los usuarios no toman las mismas medidas para proteger sus datos que en otras circunstancias, lo que puede acarrear riesgos”, explica Francisco Sancho, Product Partner Manager Consumer and Mobile en McAfee España. “Los usuarios necesitan seguir los pasos adecuados para protegerse a ellos mismos y a sus dispositivos, y sospechar de las ofertas y las gangas que parecen demasiado buenas para ser reales”.

Previniendo los riesgos en España

Los españoles son muy conscientes de las campañas de fraude y a ninguno le gustaría ver sus datos personales comprometidos, pero casi la mitad de los encuestados (47%) usaría una web desconocida si esto supusiera ahorrar en su compra. Los Millennials españoles son los más arriesgados: el 48% probablemente compraría en una plataforma sospechosa durante la época navideña.

Las regiones que menos precauciones toman a la hora de comprar los regalos de Navidad online por culpa del estrés son Baleares (83%), Navarra (63%), Castilla-La Mancha (61%) y Galicia (61%). Al otro lado del espectro, las comunidades que más cuidado ponen a sus compras online son Canarias (52%), La Rioja (43%) y Cantabria (42%).

En este sentido, los usuarios españoles toman varias medidas para comprobar la veracidad de una web, pero muy raramente informan de campañas de phishing o fraude. Los encuestados revelaron que miran la URL, el diseño y la gramática del texto de la web para determinar si pueden confiar en ella o no. Sin embargo, el 13% ni siquiera sabría por dónde empezar a comprobarlo y el 21% simplemente borraría un email del que desconfían.

Las compras navideñas no tienen por qué ser un estrés añadido

McAfee ofrece una serie de consejos para que la compra de regalos no se convierta en otro factor de estrés estas Navidades:

• Conéctate con precaución. Si no tienes otra opción, usar una red Wi-Fi pública puede parecer una buena idea, pero si no tienes cuidado, podrías exponer información personal o detalles de tu tarjeta de crédito a cibercriminales. Si necesitas usar una red Wi-Fi pública para hacer tus compras, usa una red virtual privada (VPN) para tener una conexión más segura.

• Piensa antes de hacer click. Una de las maneras más fáciles que un cibercriminal tiene de llegar a sus víctimas es usando emails de phishing disfrazados de ofertas navideñas, para así atraer a los usuarios a hacer click en links con malware o a webs con aspecto fiable diseñadas para robar su información personal. Si la oferta parece demasiado buena para ser verdad o no esperabas ese email, mejor comprueba directamente con quien te lo envía.

• Cuidado con las webs de imitación. El phishing es muy común durante las Navidades para engañar a los compradores estresados. Para evitar este tipo de ataques, examina la dirección de email de la que procede ese mensaje y asegúrate que tiene el mismo dominio que la web en la que estás comprando. Por último, comprueba que el emisor es seguro antes de descargar cualquier documento sospechoso.

• ¡Actualiza! La mejor manera de proteger tus dispositivos es mantener el software al día. Normalmente, estas actualizaciones incluyen parches de seguridad que garantizan la protección de tu sistema ante nuevas amenazas.

• Busca comentarios de otros usuarios. Algo tan sencillo como buscar el nombre de la web y los comentarios de otros usuarios puede salvarte de una mala compra. No sólo porque el producto no sea como esperas, sino también porque pueden ayudarte a evitar una web sospechosa. Para encontrar referencias fiables, puedes dirigirte a foros o comunidades online.

• Navega con protección. Usa una protección completa, como McAfee Total Protection, que puede ayudarte a proteger dispositivos contra malware, ataques de phishing y otras amenazas. Esta solución incluye McAfee WebAdvisor, que ayuda a identificar webs maliciosas.