Robert Mardini, director general de Cruz Roja, comentó sobre el ciberataque: -«La mayor preocupación para nosotros es el riesgo potencial que implica esta violación, incluido el hecho de que pueda ser hecha pública. Sus acciones podrían causar más daño y dolor a quienes ya han soportado un sufrimiento indecible. La gente que está detrás de la información que tenéis está entre la más desposeída, por favor no compartan, vendan, filtren o usen esa información de ninguna manera«-. Entre la información filtrada se encontraba un proyecto llamado «Restaurando Lazos Familiares«. Su objetivo era buscar para reunir a miembros de una misma familia separados por guerras, migración y desastres. El ciberataque ha causado que este proyecto se vea interrumpido al tener que apagar los sistemas informáticos. Deseamos que esta situación se pueda resolver lo antes posible, y que los daños no sean de gravedad.